삼성멤버스 앱 이용 꿀팁(폰케어)

안녕하세요. 오늘은 삼성멤버스 앱에 어떤기능이 있는지 포스팅 하고자 합니다.
갤럭시폰을 이용하시는 분들은 삼성 멤버스가 왜 있는 거지 하고 궁금해 하실 분들이
있을텐데, 알아두면 좋은 유용한 기능에 대해 소개하고자 합니다.

■ 삼성 멤버스 앱이란?
다양한 삼성 이용자들과 유용한 정보를 소통하고 전문가와의 소통을 통해
지원도 받으며, 갤럭시 기기들에 대한 구매 및 혜택을 얻을 수 있는 앱입니다.

■ 삼성 멤버스 앱 이용 꿀팁
1. 삼성 이용자들과 소통
갤럭시를 사용하면서 유용한 팁들을 서로 공유합니다.
먼저 앱에 접속하여 둘러보기탭에 들어갑니다.
스크롤을 내려 추천 게시글을 클릭하면
삼성 이용자들이 유용한 팁들이라며 올린 글들이 많습니다.
이를 통해 평소 몰랐던 기능들에 대해 확인할 수 있는 꿀팁들이 많습니다.
저도 갤럭시를 오랫동안 사용했지만 처음보는 기능들, 내가 몰랐던 정보들을 알 수 있어
좋았습니다. 추천 게시글 더보기를 통해 더 많은 정보들을 확인할 수 있으니
참고하시길 바랍니다.

 

2. 뉴스와 팁스
삼성 뉴스룸에서 전하는 뉴스와 팁스를 통해 최신 정보 및
유용한 기능들을 다시 한 번 확인할 수 있습니다.
유튜브와 연결되어 영상으로도 볼 수 있어
한눈에 보기 편리한 서비스 입니다.

 

3. 폰케어
내 휴대전화 상태를 확인하는 작업은 매우 중요합니다.
하지만 매번 서비스센터를 갈 수도 없고 좀 더 편하게 확인할 수 있는
방법은 없을까에 대한 해답을 이 기능에서 사용 가능합니다.

1) 자동진단
삼성멤버스 앱의 하단에 도움받기를 클릭하시면
내 휴대전화의 최적상태를 확인하기 위해 진단 기능이 있습니다.
자동진단을 클릭하면 10초내로 자동진단을 진행해주며
개선해야 할 사항과 정상 작동중인 사항을 알려줍니다.

전 설정최적화 / RAM 정리를 통한 실행속도 개선 / 전원 껐다 켜기
RAM확보에 대한 개선을 받았으며
휴대전화 사용량 / 사용중인 앱 / 센서 / 소프트웨어 상태 / 배터리
네트워크 칩셋 상태 등이 정상 작동 중입니다.

 

개선해야 할 항목들에 대해 최적화 및 정리를 진행해주면
자동진단이 좋음으로 바뀝니다. 다시 자동진단을 누르면
모든 항목이 정상 작동 중으로 표기가 됩니다.
가끔씩 앱에 들어가서 이렇게 정리해주는것도 폰관리하는 좋은 방법 중 하나입니다.

 

2)인터렉티브 진단
내 스마트폰 상태가 어떠한 기능이 오류가 발생할 경우
상태가 최적인지 확인해 주는 기능입니다.
전 배터리랑 와이파이 두개를 일단 진단해봤는데,
둘다 좋다고 뜨네요. 점검을 하면 하기와 같이 체크 표시가 되니,
여유 되실 때, 한번 씩 해보는것도 좋을 것 같습니다.

 

4. 챗봇 상담 및 원격지원
도움받기 가장 아래로 스크롤을 내리시면 채팅 로봇을 이용해
삼성 전자 제품들을 사용하면서 궁금한 점이나 증상에 대한
상담을 진행할 수 있습니다.
원격지원의 경우 기술 상담원과 상담 하면서 원격 제어를 통해
문제점을 파악하고 이를 해결해 줍니다. 대신 사전에
'갤럭시 원격 서비스'앱을 다운로드 하셔야 가능하니 미리 설치하시길 바랍니다.

 

5. 고객 서비스 센터 연결 및 서비스센터 위치 확인
서비스센터로 바로 전화가 가능하게끔 해주는
'고객 서비스센터 연결' 기능과 내 주변의 서비스센터 위치를 알려주는
'서비스 센터 찾기' 기능을 통해 주소 및 대기 현황을 알 수 있습니다.
각 지점마다 운영 시간이 다르고 방문자 수에 따라 대기 현황이 다르기 때문에
미리 확인하고 갈 수 있는 좋은 정보 기능인 것 같습니다.

삼성폰을 좀 더 효율적으로 사용할 수 있는 꿀팁 입니다.

상기 글은 개인적인 경험에 의한 어플 사용후기로 대가를 지불받지 않았습니다.

 

감사합니다.